Chapter7

職業(yè)化。職業(yè)經(jīng)理在職場上總是得心應(yīng)手，而且無論去到哪里都一樣。因為職業(yè)經(jīng)理們都共同具備一點，那就是職業(yè)化，職業(yè)化體現(xiàn)在隨時隨地隨人隨事，職業(yè)人的核 心目標(biāo)都是你的客戶滿意，職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過客戶期望值的服務(wù)！這里的客戶我指的是：你的上司、同事、家人、下屬以及生意場上的真正客戶。

職業(yè)化大概包括了四方面：

第一個方面是職業(yè)人要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，你需要明確，你之所以被雇傭是因為：你具有競爭力——專業(yè)優(yōu)勢、特殊才能；你能夠做出客觀的判斷——用數(shù)據(jù)說話；你是正直的——職業(yè)道德。

第二個方面是團隊協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點，只有團隊協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這里講述的不是專業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團隊合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來越細(xì)的現(xiàn)代社會，團隊協(xié)作就更應(yīng)該被強調(diào)。

第三個方面就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。要提升客戶的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發(fā)展的時代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會淘汰。所以說，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。

第四個方面是你的領(lǐng)導(dǎo)能力。我很欣賞一句話：以身作則，不是勸導(dǎo)他人的有效途徑，而是唯一途徑。我想作為領(lǐng)導(dǎo)者來說，只有自身真正實現(xiàn)了職業(yè)化，并 貫徹于每個員工身上，才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊伍！并且，我一直認(rèn)為，每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人，影響著整個環(huán)境。所以， 每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)猶應(yīng)該對全體員工負(fù)責(zé)。

有人這么計算：工作價值＝個人能力×職業(yè)化的程度